EVO là hệ sinh thái công nghệ tài chính của công ty cổ phần Trusting Social, giúp kết nối khách hàng với sản phẩm tài chính của ngân hàng nhanh chóng, an toàn. Với EVO, khách hàng có thể tiếp cận sản phẩm tín dụng bằng cách điền những thông tin cơ bản như số điện thoại, CCCD (gắn chip), nghề nghiệp... và thực hiện xác thực danh tính ngay trên điện thoại. Khách hàng sẽ biết được kết quả phê duyệt ngay lập tức và tiết kiệm thời gian khi không phải thu thập hồ sơ chứng từ, chờ đợi tại chi nhánh ngân hàng. Khách hàng có thể tìm hiểu các thông tin về sản phẩm và ứng dụng EVO trên trang web chính thức goevo.vn

Thẻ tín dụng TPBank EVO là thẻ đồng thương hiệu giữa ngân hàng TPBank và nền tảng công nghệ tài chính EVO. Khi sử dụng dịch vụ của EVO, bạn sẽ được trải nghiệm:

• Quy trình phê duyệt và mở thẻ nhanh chóng
• Sử dụng thẻ chi tiêu ngay mà không cần thẻ cứng
• Hạn mức lên đến 75 triệu

‍*Xem thêm các tính năng nổi bật của thẻ TPBank EVO tại đây.

Khi mở thẻ tín dụng TPBank EVO, bạn sẽ được trải nghiệm các tính năng:

• Mở thẻ 100% online, không cần chứng minh thu nhập, miễn phí hoàn toàn phí mở thẻ
• Chi tiêu tại 30 triệu điểm chấp nhận thanh toán (có biểu tượng Visa) ở trong và ngoài nước
• Rút tiền mặt tại máy ATM (có biểu tượng Visa)
• Trả góp linh hoạt với các kỳ hạn 3/6/9/12 tháng
• Hoàn tiền (trong 01 kỳ sao kê) với tất cả các giao dịch trực tuyến đến 500.000 VND/tháng

Khi bạn hoàn tất hồ sơ đăng ký thẻ, tại màn hình đăng ký sẽ hiển thị 01 trong 04 kết quả (Xem chi tiết thêm để tham khảo từng tình huống nhận kết quả hồ sơ đăng ký và hướng dẫn các bước tiếp theo).

Khi mở thẻ tín dụng TPBank EVO, bạn nhận được các lợi ích nổi trội sau:

• Ưu đãi lên đến 2 triệu VND cho chủ thẻ mới
• Nhiều voucher hấp dẫn khi thanh toán tại các đối tác của EVO như FPTShop, Hoàng Hà Mobile, Di Động Việt,...
• Hoàn tiền hấp dẫn lên tới 500.000VND
• Chi tiêu miễn lãi 45 ngày
• Trả góp 0% lãi suất, phí chuyển đổi trả góp thấp. Chi tiết xem tại đây
• Quà tặng hấp dẫn từ EVO và đối tác của EVO (cụ thể tuỳ từng thời điểm)

Người dùng mở thẻ mới trên nền tảng EVO là người dùng chưa gửi yêu cầu xác thực trên trang web evocard.tpb.vn trong vòng 30 ngày. Người dùng mở thẻ mới được hưởng chương trình ưu đãi do EVO và đối tác phối hợp triển khai tại cửa hàng, website bán hàng, trang thương mại điện tử... với điều kiện, điều khoản sử dụng do hai bên quy định tuỳ từng thời điểm.

Bạn sẽ được hoàn tiền trên hầu hết các các giao dịch online khi thanh toán qua thẻ TPBank EVO (*)

• Hoàn tiền 10% khi chi tiêu trên 30 triệu VND/ tháng/kỳ sao kê.
• Hoàn tiền 5% khi chi tiêu từ 10 - 30 triệu VND/ tháng/kỳ sao kê.
• Hoàn tiền 1% khi chi tiêu dưới 10 triệu VND/ tháng/ kỳ sao kê.

Mức hoàn tiền tối đa:

• Thẻ hạng Gold/Silver/Platinum: 500.000 VND (áp dụng từ ngày 21/10/2025 trở đi)

(*) Nếu bạn đăng ký chương trình Hoàn tiền theo sở thích, vui lòng xem thêm tại đây.

1. Nếu KH mở thẻ trước ngày 21/10/2025:

Có 2 hạng thẻ TPBank EVO Gold/Silver. Bạn có thể xem thông tin Hạng thẻ trên Ứng dụng TPBank Mobile:

2. Nếu KH mở thẻ từ ngày 21/10/2025:

Có 1 hạng thẻ TPBank EVO Platinum. Bạn có thể xem thông tin Hạng thẻ trên Ứng dụng TPBank Mobile:

Thẻ tín dụng đồng thương hiệu TPBank EVO hiện có 02 hạng thẻ:      

• Thẻ hạng Silver có hạn mức cấp lần đầu từ 10 đến 29 triệu VND      
• Thẻ hạng Gold có hạn mức cấp lần đầu từ 30 đến 75 triệu VND

TPBank EVO có chương trình tự động tăng hạn mức lên đến 300 triệu VND sau mỗi 6 tháng sử dụng. Khi bạn sử dụng thẻ chi tiêu thường xuyên và thanh toán đúng hạn, TPBank EVO sẽ chủ động tăng hạn mức thẻ và gửi thông báo đến bạn. Việc tăng hạn mức không mất phí và không cần bổ sung bất kỳ hồ sơ nào khác.

Có 02 cách để kiểm tra sao kê thẻ tín dụng TPBank EVO:

Qua email:

Vào ngày 20 hàng tháng, TPBank sẽ gửi sao kê thẻ tín dụng tới địa chỉ email mà bạn đã đăng ký. Bạn hãy chủ động kiểm tra để có kế hoạch thanh toán hợp lý.

Trên app TPBank Mobile, với các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập ứng dụng TPBank Mobile
• Bước 2: Tại màn hình chính, chọn mục “Quản lý thẻ”
• Bước 3: Chọn mục “Thêm” ở phía bên phải màn hình
• Bước 4: Chọn tính năng “Tra cứu giao dịch”
• Bước 5: Chọn mục “Sao kê” ở góc trên bên phải màn hình
• Bước 6: Kiểm tra giao dịch trong kỳ sao kê hoặc tải bảng sao kê về máy

Để mở thẻ, bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập goevo.vn hoặc đường link chương trình ưu đãi của EVO và các đối tác/cửa hàng. Sau đó, chọn mục "Mở thẻ ngay".

Bước 2: Nhập số điện thoại đăng ký và điền mã xác thực được gửi qua tin nhắn SMS.

Bước 3: Nhập thông tin cơ bản bao gồm: Họ tên, số CMND/CCCD, ngày tháng năm sinh, địa chỉ hiện tại, tình trạng việc làm, thu nhập hàng tháng.

Bước 4: Xác thực thông tin cá nhân theo hướng dẫn

• Nhấn "Cho phép" khi trình duyệt yêu cầu quyền truy cập "Máy ảnh" trên thiết bị di động
• Chụp ảnh chân dung xác thực khuôn mặt
• Nhấn tiếp tục khi đã hoàn tất bước xác thực
• Nhấn "Bắt đầu" để xác thực CMND/CCCD đăng ký.
• Kiểm tra và xác nhận thông tin cá nhân dựa trên CMND/CCCD là đúng.

Bước 5: Hoàn tất quy trình đăng ký mở thẻ

Bước 6: Kích hoạt thẻ và Cài đặt hạn mức POS

Bước 7: Nhập OTP gửi về số điện thoại để Xác nhận Kích hoạt thẻ và hạn mức POS

Bước 8: Đã kích hoạt thẻ thành công và có thể dùng chi tiêu ngay qua ứng dụng EVO

‍
‍*Lưu ý: Bước 5 - 8 chỉ áp dụng khi bạn mở thẻ qua đường dẫn đặt tại Đối tác của EVO

Sau khi hoàn tất hồ sơ, bạn sẽ nhận 01 trong 04 kết quả đăng ký mở thẻ. Để kiểm tra tình trạng phát hành thẻ, vui lòng tham khảo thêm tại câu hỏi “Tôi có thể kiểm tra tình trạng phát hành thẻ như thế nào?”.
‍

EVO hoàn toàn miễn phí phí mở thẻ TPBank EVO.

Bạn không cần chứng từ chứng minh thu nhập, sổ hộ khẩu và các chứng từ khác liên quan đến thu nhập khi mở thẻ TPBank EVO.

Áp dụng công nghệ số hoá toàn bộ quy trình mở thẻ tín dụng, EVO sẽ mang đến bạn trải nghiệm mở thẻ chỉ 5 phút

Bạn có thể mở thẻ tín dụng TPBank 100% online tại:

• Website goevo.vn
• Website đối tác của EVO như FPTShop, CellphoneS,...

Để quá trình xác thực thông tin bằng khuôn mặt trở nên nhanh chóng và dễ dàng, bạn nên tránh:

• Để camera quá gần
• Để khuôn mặt ra ngoài màn hình
• Đeo kính râm, nón, hoặc phụ kiện che mặt
• Ở trong môi trường tối hoặc chói sáng

Bạn vẫn có thể mở thẻ online bằng trình duyệt không hỗ trợ camera.

Tại bước xác thực bằng camera, bạn hãy sao chép đường link như trong hình, sau đó dán vào trình duyệt mặc định  trên điện thoại hoặc trình duyệt khuyên dùng như hình bên dưới.

‍

Bước 1: Sao chép đường link

Bước 2: Dán vào trình duyệt

Bước 3: Thực hiện các bước xác thực

Thẻ của bạn có thể chưa được phê duyệt bởi các lý do sau:

1. Bạn đang không không sinh sống, làm việc tại 30 tỉnh thành có chi nhánh ngân hàng TPBank hỗ trợ sau:

• An Giang, Bà Rịa Vũng Tàu, Bắc Ninh, Bình Định, Bình Dương, Cần Thơ, Đà Nẵng, Đắk Lắk, Đồng Nai, Hà Nội, Hải Phòng, Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Kiên Giang, Lâm Đồng, Lào Cai, Nghệ An, Quảng Ninh, Tây Ninh, Thanh Hóa, Tiền Giang;
• Thái Nguyên (Thái Nguyên, Phổ Yên, Đại Từ, Đồng Hỷ), Vĩnh Phúc (Vĩnh Yên, Vĩnh Tường, Bình Xuyên), Bắc Giang (Bắc Giang, Hiệp Hòa, Việt Yên, Lạng Giang, Lục Nam, Tân Yên), Hưng Yên (Hưng Yên, Yên Mỹ, Khoái Châu, Văn Giang), Thái Bình (Thái Bình, Đông Hưng, Thái Thụy, Hưng Hà, Kiến Xương, Quỳnh Phụ), Thừa Thiên Huế (Huế), Quảng Nam (Tam Kỳ, Điện Bàn), Bình Phước (Đồng Xoài, Chơn Thành, Phước Long, Bình Long, Đồng Phú), Long An (Đức Hòa).  

            *Không cần dựa theo hộ khẩu

‍2.  Bạn không trong độ tuổi từ 22 – 60 tuổi.

3. Ngoài ra, ngân hàng TPBank sẽ rà soát và phê duyệt hồ sơ dựa trên những tiêu chí riêng. Thông thường, hồ sơ đăng ký sẽ chưa được phê duyệt bởi những lý do sau:

• Chưa thỏa mãn các điều kiện theo chính sách phê duyệt tín dụng của ngân hàng TPBank tại từng thời kỳ;
• Có yếu tố giả mạo hồ sơ, thông tin sai lệch.

Cách 1: Kích hoạt thẻ tại đường dẫn đã mở thẻ (chỉ áp dụng khi mở thẻ trên đường dẫn đặt tại Đối tác của EVO). Chi tiết xem tại đây

‍Cách 2: Kích hoạt thẻ trên ứng dụng TPBank Mobile. Chi tiết xem tại đây

(*) Nếu chưa có tài khoản eBank tại TPBank và không nhận được thông tin đăng nhập qua email, bạn có thể kích hoạt thẻ bằng cách: Đăng ký mở tài khoản eBank của TPBank trên app TPBank Mobile theo hướng dẫn tại đây. Sau đó, đăng nhập vào app TPBank Mobile và thực hiện kích hoạt thẻ online. 

Cách 3: Kích hoạt thẻ bằng SMS. Bạn vui lòng chờ nhận thẻ cứng được giao về địa chỉ mà bạn đã đăng ký. Sau đó, kích hoạt thẻ bằng tin nhắn SMS theo hướng dẫn trong thư chào mừng.

Để điều chỉnh các thông tin cá nhân sau khi mở thẻ, bạn hãy đến chi nhánh/phòng giao dịch/Livebank của TPBank để thay đổi.

• Tìm điểm giao dịch của ngân hàng TPBank tại đây ‍
• Hotline: 1900 58 58 85

Bạn sẽ nhận được thẻ cứng miễn phí, do EVO vận chuyển, trong vòng 05-07 ngày làm việc kể từ thời điểm xác nhận mở thẻ thành công.

Để thay đổi mã PIN, bạn hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng e-TPBank Mobile, chọn Quản lý thẻ, sau đó chọn Xem thêm
• Bước 2: Chọn Đổi mã PIN
• Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn
• Bước 4: Nhập mã PIN hiện tại và mã PIN mới, sau đó nhấn Tiếp tục

Khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ TPBank EVO bằng một trong các cách sau đây:

• Cách 1: Thanh toán qua ứng dụng EVO

Tại các điểm bán chấp nhận thanh toán ứng dụng EVO, khách hàng chỉ cần dùng điện thoại, quét mã QR trên các ấn phẩm trưng bày tại cửa hàng. Chi tiêu của khách hàng sẽ được ghi nhận trong lịch sử giao dịch trên ứng dụng, và trong kỳ sao kê cuối tháng.

• Cách 2: Thanh toán bằng thẻ cứng

Khách hàng dùng thẻ cứng để mua hàng hoá, dịch vụ tại tất cả các cửa hàng chấp nhận thanh toán thẻ tín dụng TPBank EVO trong và ngoài nước. Hình thức thanh toán có thể là quẹt thẻ hoặc chạm trên các máy POS, hoặc cắm vào các đầu đọc thẻ từ được hỗ trợ.

• Cách 3: Thanh toán qua ứng dụng TPBank

Trên ứng dụng TPBank, khách hàng có thể lựa chọn mua hàng hoá, dịch vụ từ nguồn tiền thẻ tín dụng TPBank EVO bằng:

1. Sử dụng thẻ online (thẻ điện tử); hoặc
2. Quét mã QR thanh toán

• Cách 4: Thanh toán bằng cách liên kết thẻ

Khách hàng có thể mua sắm hàng hoá, dịch vụ ở những sàn thương mại điện tử, các cửa hàng trực tuyến bằng cách liên kết thẻ, hoặc nhập thông tin thẻ tín dụng một cách thủ công.

Thanh toán hóa đơn điện, nước, internet với thẻ tín dụng TPBank EVO được rất nhiều khách hàng chọn lựa vì tính tiện lợi cao:

• Thanh toán ngay trên ứng dụng TPBank Mobile, bất kỳ lúc nào mà không cần phải ra khỏi nhà.
• Không cần phải chuẩn bị tiền mặt như cách truyền thống
• Có thể cài đặt tự động thanh toán hóa đơn điện, nước, internet hàng tháng mà không cần lo lắng về việc quên thanh toán.

Xem chi tiết

Để tăng tính an toàn khi chi tiêu qua thẻ TPBank EVO, bạn nên:

• Ký bằng bút bi vào dải băng nhằm đảm bảo an toàn trong giao dịch.
• Che mã số CVV2 bằng miếng dán được TPBank cung cấp trong phong bì khi chuyển phát thẻ

Mã số xác thực CVV2 gồm 03 chữ số tại mặt sau của thẻ. CVV2 dùng để xác thực thẻ khi thực hiện các giao dịch online hoặc tại một số điểm chấp nhận thẻ.

*Bạn nên dùng miếng dán (được TPBank cung cấp cùng phong bì khi chuyển phát thẻ) để che đi thông tin này với mục đích bảo mật.

Để trả nợ thẻ đúng hạn, bạn hãy nhớ những mốc sau:

• Ngày sao kê: 20 hàng tháng.
• Ngày đến hạn thanh toán: 15 ngày kể từ ngày sao kê.

Để dễ dàng hình dung, EVO mời bạn tham khảo ví dụ sau:

• Ngày 30/09: số dư nợ đầu ngày của bạn bằng 0. Vào ngày này, bạn chi tiêu 1.000.000 VND.
• Ngày 20/10: đây là ngày chốt sao kê thẻ tín dụng của bạn. Số dư được thể hiện trên sao kê của bạn sẽ là 1.000.000 VND.
• Ngày 25/10: Bạn chi tiêu thêm 500.000 VND, nghĩa là số dư cuối ngày 25/10 của bạn là 1.500.000 VND.
• Ngày 05/11: là ngày đến hạn thanh toán – tức là ngày tổng số dư nợ cuối kỳ trên bảng sao kê của bạn đến hạn phải trả. Vào ngày này, bạn chỉ thanh toán 600.000 VND, khi đó số dư cuối ngày 05/11 sẽ là 900.000 VND.
• Ngày 20/11: đây là ngày sao kê tiếp theo của bạn.

Bạn có thể thanh toán tối thiểu 5% tổng dư nợ của kỳ sao kê.

Thanh toán tối thiểu là để đảm bảo cho bạn không phát sinh phí chậm trả, tránh việc tài khoản bị xem là quá hạn và ảnh hưởng đến lịch sử tín dụng.

Để thay đổi phương thức thanh toán dư nợ, bạn hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào e-TPBank Mobile, chọn Quản lý thẻ, sau đó chọn Xem thêm
• Bước 2: Chọn Thay đổi phương thức thu nợ
• Bước 3: Thay đổi thương thức thu nợ từ "Thu nợ tối thiểu" sang "Thu nợ toàn bộ", sau đó bấm Tiếp tục
• Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn

‍

Bạn có thể điều chỉnh hạn mức chi tiêu bằng thẻ tín dụng TPBank EVO ngay trên ứng dụng TPBank Mobile.

Dưới đây là hướng dẫn:

• Bước 1: Đăng nhập ứng dụng TPBank Mobile
• Bước 2: Tại màn chính, chọn mục “Quản lý thẻ”
• Bước 3: Chọn mục “Thêm” phía bên phải màn hình
• Bước 4: Chọn tính năng “Cài đặt hạn mức giao dịch”
• Bước 5: Lựa chọn loại hạn mức giao dịch muốn điều chỉnh giữa “Cài đặt hạn mức quẹt thẻ/rút tiền” hoặc “Cài đặt hạn mức chi tiêu online”
• Bước 6: Nhập số tiền hạn mức muốn thay đổi
• Bước 7: Xác nhận thay đổi hạn mức bằng phương thức xác thực đã đăng ký với Ngân hàng
• Bước 8: Hoàn tất điều chỉnh hạn mức chi tiêu thẻ tín dụng TPBank EVO

Có 04 cách để thanh toán dư nợ thẻ tín dụng TPBank EVO:

1. Giữ một lượng tiền trong tài khoản TPBank và cài đặt làm tài khoản thanh toán dư nợ tự động. Đến hạn, TPBank sẽ tự động lấy số tiền đó cấn trừ cho bạn.

2. Chuyển khoản đến tài khoản tín dụng TPBank EVO.

3. Nộp tiền tại phòng giao dịch/ chi nhánh/ Livebank của TPBank trên toàn quốc. Bạn hãy tìm điểm giao dịch của TPBank tại đây.

4. Thanh toán dư nợ trên app TPBank Mobile theo hướng dẫn:

• Bước 1: Đăng nhập ứng dụng TPBank Mobile
• Bước 2: Tại màn hình chính, chọn mục “Quản lý thẻ”
• Bước 3: Chọn tính năng “Thanh toán dư nợ”
• Bước 4: Nhập số tiền muốn thanh toán theo 04 lựa chọn được cung cấp sẵn, gồm:  

+ Tối thiểu: là số nợ tối thiểu cần trả để tránh phát sinh phí quá hạn  

+ Toàn bộ: là tổng số nợ cần thanh toán trong kỳ  

+ Dư nợ hiện tại: là số nợ chưa thanh toán đến thời điểm hiện tại, bao gồm nợ đã lên và chưa lên sao kê  

+ Số tiền tùy chọn: là số tiền bạn tùy ý chọn để trả nợ

• Bước 5: Xác thực để thanh toán dư nợ bằng phương thức xác thực đã đăng ký

Bạn có thể rút tiền mặt qua thẻ tín dụng TPBank EVO với lãi suất:

• 2.8% với thẻ Gold
• 3.6% với thẻ Silver

Lãi suất này được tính từ thời điểm rút tiền đến khi bạn hoàn trả toàn bộ số tiền đã rút. Ngoài ra, bạn cũng sẽ phải chịu phí rút tiền mặt, tương ứng 4.4% số tiền được rút, tối thiểu là 110,000 VNĐ.

Hạn mức rút tiền qua thẻ TPBank EVO là:

• Tối đa 05 triệu/ lần rút tại ATM
• Tối đa 30 triệu hoặc 50% hạn mức dược cấp/ngày tại ATM hoặc quầy giao dịch của TPBank

Liên kết thẻ và giao dịch qua ứng dụng EVO được đảm bảo an toàn nhờ sử dụng và tuân thủ các phương thức bảo mật được chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế.

• Thông tin thẻ được mã hóa và truyền tải bằng giao thức HTTPS nhằm đảm bảo an toàn trong quá trình truyền tải dữ liệu.
• Ứng dụng EVO đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế ISO-27001 về hệ thống bảo mật và quản lý an ninh thông tin. Tiêu chuẩn quốc tế ISO-27001 bắt buộc các tổ chức phải có hệ thống quản lý bảo mật thông tin chặt chẽ và đáp ứng các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt.

EVO rất tiếc khi bạn muốn hủy thẻ TPBank EVO. Tuy nhiên, EVO luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình trải nghiệm thẻ.

Để hủy thẻ, bạn có thể làm theo 02 cách sau:

• Đến chi nhánh/phòng giao dịch/Livebank của TPBank để thực hiện hủy. Bạn hãy tìm điểm giao dịch của ngân hàng TPBank tại đây.
• Gọi tới hotline 1900 58 58 85 của TPBank và làm theo hướng dẫn để hủy thẻ.

Phí hủy thẻ trong vòng 12 tháng đầu tính từ thời điểm mở thẻ là 220.000VND. Bạn có thể đóng phí này bằng cách chuyển khoản/nạp tiền vào thẻ và thoả điều kiện trong vòng 02 tháng không phát sinh dư nợ.

Nếu gặp phải vấn đề khẩn cấp cần hỗ trợ ngay, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của EVO trên các kênh Zalo, Facebook.

Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, EVO tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp gửi về hộp thư hotro@goevo.vn.

EVO mở nhiều kênh chăm sóc khách hàng 24/7 để mang đến bạn trải nghiệm dịch vụ tốt nhất:

• Email: lienhe@goevo.vn
• Zalo
• ‍EVO Fanpage

Chương trình ưu đãi của EVO là chương trình hợp tác giữa EVO và các đối tác uy tín cho người dùng mở thẻ mới trên nền tảng EVO hoặc sử dụng ứng dụng EVO.

Bạn có thể tìm kiểm các chương trình ưu đãi tại mục Ưu đãi của tôi trên trang web goevo.vn hoặc trên ứng dụng EVO.

Để theo dõi các ưu đãi từ EVO khi sử dụng thẻ chi tiêu, bạn hãy thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoàn tại website https://www.goevo.vn/
• Bước 2: Chọn mục Ưu đãi EVO để cập nhật các ưu đãi mới nhất

Các chương trình khuyến mại do EVO và đối tác triển khai đều được giới thiệu trên website goevo.vn. Để tham gia chương trình khuyến mại yêu thích, bạn làm theo hướng dẫn sau:  

• Bước 1: Tại trang chủ website goevo.vn, chọn Ưu đãi EVO trên thanh công cụ trên cùng hoặc nếu bạn đã tải ứng dụng EVO, chọn mục Tất cả ưu đãi
• ‍Bước 2: Chọn chương trình khuyến mại đang diễn ra phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Bước 3: Đăng ký mở thẻ TPBank EVO, nhận kết quả và kiểm tra tình trạng ưu đãi

‍Lưu ý: Mỗi chương trình khuyến mại có điều kiện và điều khoản áp dụng khác nhau. Nếu bạn đáp ứng tất cả điều kiện nhận ưu đãi, mã ưu đãi sẽ được tự động chuyển vào mục Ưu đãi của tôi.

Để sử dụng ưu đãi khi mở thẻ TPBank EVO, bạn hãy làm theo những bước sau:

• Bước 1: Tại màn hình Cấp thẻ điện tử thành công, bạn chọn "Tải EVO ngay"
• Bước 2: Đăng nhập ứng dụng EVO bằng số diện thoại đã mở thẻ TPBank EVO
• Bước 3: Chọn "Scan" và quét mã QR EVO tại cửa hàng Đối tác chấp nhận thanh toán
• Bước 4: Chọn mã ưu đãi trong “Danh sách ưu đãi” (nếu có)
• Bước 5: Xác nhận thanh toán bằng FaceID hoặc mã PIN. Sau đó, xác minh thẻ tiến hành thanh toán bằng mã OTP gửi bởi TPBank
• Bước 6: Nhận kết quả thanh toán với mã ưu đãi áp dụng thành công

Xem chi tiết bằng hình ảnh

Nếu bạn đã đăng ký thẻ TPBank EVO thành công mà vẫn chưa nhận được ưu đãi, có thể bạn ở vào một trong những trường hợp sau:

• Trường hợp 1: Thẻ chưa được duyệt
• Trường hợp 2: Thẻ chưa được kích hoạt

Dựa vào thời điểm đăng ký mở thẻ, bạn có thể không nhận được ưu đãi trên bởi 02 lý do:

• Đăng ký tại các đường link không áp dụng ưu đãi.
• Đăng ký vào thời gian ưu đãi đã hết hạn.

Nếu đã làm đúng các yêu cầu nhưng vẫn chưa nhận được ưu đãi sau 03 ngày làm việc kể từ khi kích hoạt thẻ thành công, bạn hãy nhanh chóng phản hồi cho EVO tại đây.

Bạn có kiểm tra và Ưu đãi EVO trên ứng dụng EVO theo hướng dẫn bên dưới

• Bước 1: Tải ứng dụng EVO trên điện thoại tại đây
• Bước 2: Đăng nhập ứng dụng EVO bằng số diện thoại đã mở thẻ TPBank EVO
• Bước 3: Vào danh mục "Ưu đãi" ở cuối màn hình và kiểm tra ưu đãi tại "Ưu đãi của tôi"

Khi đã có mã ưu đãi EVO, bạn được áp dụng mã theo điều khoản và điều kiện của tuỳ từng chương trình khuyến mại, trong đó quy định rõ phương thức thanh toán khi mua sắm sản phẩm, dịch vụ tại đối tác của EVO.

Khi không thể áp dụng mã ưu đãi, EVO khuyến khích bạn kiểm tra lại điều khoản và điều kiện chương trình.

Nếu bạn gặp trục trặc, EVO khuyến khích bạn hỏi trực tiếp nhân viên bán hàng tại cửa hàng áp dụng hoặc liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của EVO.

Để kiểm tra điều khoản và điều kiện áp dụng ưu đãi, bạn hãy bấm vào ưu đãi muốn xem. Trong trang chi tiết, bạn sẽ thấy các thông tin về chương trình ưu đãi như giá trị mã ưu đãi, phạm vi áp dụng, cách thức áp dụng, thời hạn sử dụng...

Nếu giao dịch của bạn thất bại, ưu đãi sẽ được hoàn lại vào mục Ưu đãi của tôi.

Lưu ý rằng trong thời gian giao dịch đang được xử lý, bạn sẽ không nhìn thấy ưu đãi đã áp dụng với giao dịch trên. Tuy nhiên, nếu giao dịch của bạn bị đánh dấu là thất bại, bạn sẽ được hoàn lại ưu đãi ngay lập tức. Bạn có thể theo dõi trạng thái giao dịch trong mục Lịch sử giao dịch của ứng dụng.

Nếu giao dịch của bạn đã được xử lý thành công và phát sinh yêu cầu hoàn/hủy hạn mức tín dụng sau đó, ưu đãi bạn đã sử dụng trong giao dịch này sẽ không được hoàn lại.

Hiện tại, ứng dụng EVO chỉ hỗ trợ áp dụng được một mã ưu đãi cho một giao dịch.

Ưu đãi và sử dụng ưu đãi cần tuân thủ theo điều kiện và điều khoản. Mã ưu đãi chỉ có giá trị đối với tài khoản của bạn và không thể được chuyển nhượng hoặc bán lại cho người khác.

Khách hàng sẽ nhận mã ưu đãi/voucher trong vòng 03 ngày làm việc khi đã kích hoạt thẻ thành công và đủ điều kiện nhận ưu đãi tại mục "Ưu đãi của tôi" trên website goevo.vn.

‍

Nếu trường hợp hệ thống gặp gián đoạn trong quá trình cập nhật ưu đãi trên mục “Ưu đãi của tôi", mã ưu đãi sẽ được gửi về email bạn đã dùng để đăng ký mở thẻ.

‍

Lưu ý: Để đảm bảo việc nhận ưu đãi suôn sẻ, bạn hãy lấy ưu đãi sau 30 phút kể từ thời điểm kích hoạt thẻ.