THỎA THUẬN SỬ DỤNG NỀN TẢNG “EVO Seller”

I. GIỚI THIỆU CHUNG

“EVO Seller” là ứng dụng được phát triển và sở hữu bởi Công ty Cổ phần Trusting Social (“Công Ty”), nhằm hỗ trợ nhân viên bán hàng trong việc giới thiệu và khởi tạo hồ sơ mở thẻ tín dụng cho khách hàng thông qua quy trình số hóa.

Việc truy cập và sử dụng ứng dụng này đồng nghĩa với việc Người Dùng (nhân viên bán hàng) xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản trong Thỏa Thuận Sử Dụng này.

II. GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ

Người Dùng: Cá nhân được ủy quyền sử dụng ứng dụng “EVO Seller” để tư vấn và hỗ trợ khách hàng đăng ký thẻ tín dụng.

Khách hàng: Cá nhân cuối cùng được hướng dẫn thực hiện quy trình mở thẻ thông qua ứng dụng.

Dịch Vụ: Bao gồm các tính năng trong ứng dụng như tạo hồ sơ, tạo mã QR, gửi hồ sơ, kiểm tra trạng thái xử lý hồ sơ, v.v.

Thông Tin Cá Nhân: Bao gồm các dữ liệu như họ tên, ngày sinh, số CCCD, địa chỉ, số điện thoại, thu nhập, nghề nghiệp, v.v.

III. PHẠM VI VÀ MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG

Ứng dụng “EVO Seller” được thiết kế để:

Hỗ trợ khởi tạo hồ sơ đăng ký mở thẻ tín dụng cho khách hàng;

Quét thông tin từ CCCD/CMND để điền trước thông tin hồ sơ;

Tạo mã QR để khách hàng tiếp tục các bước xác thực và ký điện tử;

Đồng bộ dữ liệu đến hệ thống trung tâm để tiếp tục xử lý.

Người Dùng cam kết chỉ sử dụng ứng dụng đúng mục đích, không thực hiện các hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc vi phạm pháp luật.

IV. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI DÙNG

1. Trách nhiệm sử dụng đúng mục đích

Chỉ sử dụng ứng dụng để giới thiệu, hỗ trợ mở thẻ theo đúng quy trình được hướng dẫn;

Không cung cấp hồ sơ giả, thông tin sai lệch;

Đảm bảo khách hàng là người có thật, có nhu cầu đăng ký thẻ thực sự.

2. Cung cấp thông tin chính xác

Người Dùng cam kết mọi thông tin cung cấp là trung thực và chính xác;

Mọi hành vi sai lệch, gian lận sẽ phải chịu trách nhiệm cá nhân và pháp lý tương ứng.

3. Bảo mật tài khoản truy cập

Không chia sẻ tài khoản với bên thứ ba;

Có trách nhiệm bảo mật thông tin truy cập và thiết bị sử dụng;

Công Ty có quyền thu hồi quyền truy cập khi phát hiện vi phạm quy định.

V. BẢO MẬT THÔNG TIN VÀ DỮ LIỆU

1. Thu thập và xử lý thông tin

Ứng dụng thu thập dữ liệu từ CCCD, nhập thủ công hoặc qua thiết bị di động;

Thông tin được mã hóa và đồng bộ đến hệ thống trung tâm để phục vụ việc xử lý hồ sơ.

2. Chia sẻ thông tin

Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác ngân hàng để phục vụ quá trình xét duyệt;

Không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích cung cấp Dịch Vụ.

3. Rủi ro và giới hạn trách nhiệm

Người Dùng đồng ý rằng một số rủi ro (như lỗi thiết bị, kết nối mạng, phần mềm độc hại,...) có thể phát sinh ngoài tầm kiểm soát của Công Ty;

Công Ty không chịu trách nhiệm nếu thiết bị của Người Dùng bị truy cập trái phép hoặc bị lạm dụng.

VI. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Toàn bộ mã nguồn, giao diện, nội dung, logo và tài liệu trong ứng dụng là tài sản sở hữu trí tuệ của Công Ty và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam. Người Dùng không được sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng các tài sản này vào mục đích khác nếu không có sự cho phép bằng văn bản từ Công Ty.

VII. HẠN CHẾ TRÁCH NHIỆM

Tổng mức trách nhiệm của Công Ty đối với mọi thiệt hại phát sinh không vượt quá 1.000.000 VNĐ;

Công Ty không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, mất mát, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại do bên thứ ba gây ra;

Công Ty có quyền chặn quyền truy cập hoặc khóa tài khoản của Người Dùng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hành vi vi phạm, mà không cần thông báo trước.

VIII. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam;

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) tại TP. Hồ Chí Minh;

Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình trọng tài là tiếng Việt.

IX. LIÊN HỆ VÀ KHIẾU NẠI

Mọi yêu cầu hỗ trợ, phản hồi hoặc khiếu nại vui lòng liên hệ:

Email: hotro@goevo.vn

Website: https://www.goevo.vn

X. HIỆU LỰC VÀ SỬA ĐỔI

Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm Người Dùng truy cập hoặc sử dụng ứng dụng;

Công Ty có quyền sửa đổi, cập nhật nội dung thỏa thuận bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được công bố tại đây và không cần thông báo riêng;

Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi nội dung được cập nhật đồng nghĩa với việc Người Dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản cập nhật của Thỏa Thuận Sử Dụng.