Nếu bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng EVO, bạn hãy kiểm tra những trường hợp sau:

• Trường hợp 1: Kiểm tra kết nối mạng trên thiết bị di động, đảm bảo kết nối mạng ổn định và hoạt động tốt.
• Trường hợp 2: Kiểm tra việc đăng ký tài khoản trên ứng dụng EVO
• Trường hợp 3: Nếu bạn đã có tài khoản EVO trước đó nhưng không thể đăng nhập ứng dụng EVO, bạn có thể gặp phải một trong các lỗi không nhận được OTP; không đăng nhập nhanh được bằng xác thực khuôn mặt hoặc vân tay hoặc quên mã PIN.