Nếu thanh toán không thành công nhưng vẫn nhận được hoàn hạn mức tín dụng, bạn cần cung cấp thông tin về số giao dịch thất bại cho Bộ phận chăm sóc khách hàng của EVO. EVO sẽ phối hợp với TPBank để kiểm tra và xử lí trong vòng 3-5 ngày làm việc.