Khi có giao dịch bất thường phát sinh trên thẻ tín dụng, bạn hãy ngay lập tức liên hệ với bộ phận CSKH TPBank theo số điện thoại 1900 58 58 85 hoặc 024 37 683 683 để báo khoá thẻ khẩn cấp. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với đội ngũ CSKH của EVO qua các kênh Zalo, Facebook để được hỗ trợ.

Bên cạnh đó, EVO khuyến khích bạn thực hiện các biện pháp bảo mật ngay từ khi đăng ký tài khoản như sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản và mật khẩu với bất kỳ ai, và sử dụng các phương thức như đăng nhập bằng vân tay hoặc khuôn mặt. Bạn cũng nên thường xuyên kiểm tra và theo dõi các giao dịch trên tài khoản của mình để phát hiện kịp thời các giao dịch bất thường hoặc dấu hiệu gian lận.